目前网络市场经过一系列洗牌后，网站操作更加规范化，而我对于分类信息有些想法一直都是很混乱地存在着，借balark点名的机会整理下，抛砖引玉，交流与沟通才是共同进步的根本，希望通过这样系列的讨论，能使我们一起对分类信息的发展有明确的方向和清晰的运作。
最近华商网推出分类信息频道，aspcool旗下的同城茶秀也开张，算上以前西安本土的古城热线分类频道、跳蚤市场，便民中国，西客集，西安二手网等，再加上58同城、客齐集等只挂西安页面而未正式运营的全国性分类信息站点，西安的分类信息站点细算下来，竟有近20家，据说千橡集团旗下人人网也将在后半年发力分类信息。除有定位全国于西安本土之分外，我们也看到还存在其他分类：商家分类信息与个人分类信息，前者如古城热线分类信息频道、新浪分类信息频道、西安一网通等，后者指西客集、古城热线跳蚤市场、华商网分类信息频道、客齐集等，而后者似乎更符合时下鼓吹的分类信息的概念。而在本文着重讨论的更倾向于针对后者的观点。
我关于分类信息前景的问题，一直有两种矛盾的看法。在大量模仿美国分类信息站点Craigslist的网站如客齐集等未出现之前，我对分类信息站点抱有很强的信心，对其前景也十分看好；而大量类似网站出现之后，在看到大量烧钱与鼓吹概念行为之后，我反而对自己的判断逐渐失去信心，越来越困惑，直到现在，我都在想，分类信息网站能赢利吗？
目前我不看好分类信息站点的原因主要有以下几点：
1、Craigslist的模式不能照搬。Craigslist在欧美国家很火爆的原因在于与其生活环境有关，记得这几天看文章，有人判定模仿国外交友网站myspace的51、百合网不能成功，原因在于：美国那边除了在繁华的商业区，你很难见到在中国到处可见的嚷嚷人群的场面。所以，网络交友在美国才那么火。而中国有句古话：三步之内必有芳草！同理，这也是Craigslist在欧美成功最大的环境因素，而国内则不具备这种环境，就拿西安说，在居住区，一个小巷也有2-3家房产中介，另外，Craigslist在满足用户信息需求的同时，同时营造了很好的交流社区，满足了用户精神上的需求，看西安的分类信息网站，似乎西客集这点做的相对较好，而中国mop、天涯等BBS的火爆无疑给分类信息站点社区发展带来难题，而mop、天涯等BBS社区却极易向分类信息靠拢。Craigslist能够成功，在主观上还有个很主要的原因是一直坚持做公益性站点，他们不情愿的获得了Ebay的投资（我不知道看到Craigslist网站发展的文章算不算软文，因为没实地考察过，只是从其他文章获知），而国内模仿者在开始就是奔着投资去的，就是想赢利的，准备着先免费把网站流量做大，获取投资套现，或者靠个简单的程序，获取各省份特许加盟费，比如58同城等这些只挂西安分类信息页面的网站；而各地本土的分类信息站，在做站之初却难免怀着自己先在本地做点声势出来，等客齐集、58同城要进军西安的时候，让他们收购的心思。可谓各怀鬼胎，但都忽略了分类信息本质的服务。当然有人要说，往商业化发展比公益性更注重服务的，但是，抱着融资套现、获取加盟、被收购等商业化的心思，服务很难做好的。说到服务，我只说一点，当然也是我主观的判断，现在分类信息站首页大多象Craigslist一样，罗列了便民生活发布的无数类别，比如华商网分类信息频道，我到这种页面，很快就懵了，不知道该做什么，我想的是，大多数国内网民还是习惯一打开，信息满天飞的页面，其实王健硕在blog中说过，概念与国外同步、应用紧跟、赢利模式迅速复制，但用户呢？用户的习惯和应用是否跟得上？同理，网站管理者的运营经验是否跟得上？当然，我也看到，客齐集已经改变掉原来那种首页模式。
2、免费是原罪，免费切断了国内分类信息网站的直接赢利来源。记得在国内未大量出现模仿Craigslist的网站之前，国内好些信息港比如上海热线、武汉热线的分类信息频道其实是赢利的，而当时西安本土的269家园网分类信息频道，从单频道说，也是赢利的。而这些分类信息赢利的原因无非是网站提供技术和流量，传统分类广告代理商经营。当然，这种模式现在也有，但是在鼓吹分类信息站的冲击下，已经大不如前。比如古城热线的分类信息，新浪分类信息陕西频道，这类大站在开通商业分类信息频道同时，还存在着如古城热线跳蚤市场、新浪招帖栏这种个人分类信息频道，一种颇高收费，一种近似免费或者全免费，这种单纯的商业分类信息频道处境就变的尴尬。同时，免费也切断了传统分类信息中介商参与的机会，因为免费太彻底，分类广告代理商无法获得自己的利润，这样，分类信息站也失去了大量的信息源。另外，信息发布免费，网站经营者就很难耐心尽心的带来优质的服务，同时由于几乎不需成本的粘帖复制，也产生了大量的虚假、垃圾信息。
按理说，要对分类信息网站作出科学合理的分析与发展走向，离不开大量的数据分析，采样调查等，但由于目前各方面限制，我也只能就自己在从业过程中掌握和感受的一些现象作出表象的判断，我想这些判断是片面和局限的，就分类信息网站如何做，我也零碎提出几点，请大家指正。
1、信息来源。一般信息来源就是鼓励用户自己发布，有些站点采取发布抽奖等方式进行，但这样也容易产生用户没有真实信息需求，而制造假信息发布。还有就是与传统的分类信息机构合作，将其资源转发在互联网上，比如与报刊分类信息广告代理商等合作，而客齐集曾经在超市发放小卡片收集信息。还有一种其实大家都秘而不宣的，就是直接抄袭竞争对手站点的信息，对方有的我也得有，对方没有的我还有。一般的分类信息站点，信息量上来就可以了，但大家都忽略了客户的体验，转载了别的站点的分类信息，以电话、信箱、qq等方式通知下，或者以信息需求者的身份，假意询问下。如果客户自己发布的信息，也以站方或者信息需求者的身份，进行询问，当然，在分类信息量少时，可以采取。量大时，成本、精力都是问题。但是真的信息量大时，就会产生很多的真正的客户体验，也无需站方进行。现在的分类信息网站多是追求量，追求alexa排名，而很少给用户一个电话，而最初的电话也可以排查信息的真实性。
2、培养阅读群。记得几年前从鼎展广告的蔺总学到，分类信息也得培养阅读群。上述的电话通知或者询问，其实也可以间接的把信息发布者转为信息阅读者。而我们在华商报分类信息上，也经常看到有奖阅读、或者连续在几天的报纸分类信息中找到一组句子从而获奖、或者将分类信息工序过程或者结果以幽默的形式展现，等等，似乎也可以借鉴这种方式在互联网上。同时，要制造一些让用户经常来查看的信息，比如全西安城各大商城的实时打折信息，比如，制作西安东西南北的搬家公司名录、家政中心名录，比如，联合通讯商城制作一周手机报价，还有制作硬件报价等等，当然，任何事情都有难度，都有成本，也可能有别的站点已经在提供，但在于你是否做，是否坚持？而现在分类信息站点上，我看到的培养阅读群的东西很少。西客集上有一周手机报价。
3、举办线下活动。分类信息的地域性很强，所以和线下活动分不开。有人做全国性的几乎一直不赚，但有人只做一条街道，一个小区，几个月时间就赢利了。线下活动可以增强用户的粘性，树立分类信息社区文化，加强网站品牌等。可以组织一些具有某种特点的群体线下聚会，比如针对交友举行光棍聚会，针对阅读者举办二手书碟交换或者集体观影，也可以网上征集慈善募捐，线下实施，等等。客齐集的一些活动一直举办的不错。陕西的分类信息站点似乎很少聚会。
以上就是我对分类信息网站一直很混杂的看法，对于现有的免费的分类信息网站，我不看好，而像E都市西安站，虽然也是做分类信息，采用三维城市技术后，却极容易建立起来收费秩序，而也有人一直看好分类信息+电子地图，而在去年时候，mapbar电子地图一个点就销售500元，似乎分类信息站长们慎重的考虑下，下来的路如何走？
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