全国民生新闻栏目创新发展论坛学习报告

敬 江 晴

4月12日—16日，我和新闻中心主任曹鹏飞一起参加了“2008（第三届）全国民生新闻栏目创新发展论坛”，几天的学习交流过程让我们对中国民生新闻的“前世今生”有了系统的了解，给了我们很多启发，对网络媒体的民生新闻的走向有了一些自己的思考，现总结如下，与同事们讨论。

本总结分三个部分，分别是论坛概括、学习内容、心得体会。其中“心得体会”是重点论述的部分，又包括新闻内容建设，与市场部门资源互换互融，与网友互动等内容。同时，在总结中，我也将我个人在近五个月的工作中的所思所想融入其中与大家分享，并针对所列问题提出一些意见和建议与大家讨论可行性。

 
一、论坛概况。华商网品牌栏目之一，讨论西安生活、情感及时政话题。 wVy+M#R(C
本次论坛由国家广播电影电视总局和广播影视人才交流中心主办，全国广电系统的民生新闻栏目参加，其中包括一些业内有名的栏目，像安徽电视台的《第一时间》、江苏广电总台的《1860新闻眼》、齐鲁电视台的《每日新闻》和《拉呱》等等。华商网作为在全国范围内打出要做民生新闻旗帜的网络媒体也应邀参加，同时也是参加此次论坛唯一的网络媒体。
二、学习内容。华商网品牌栏目之一，讨论西安生活、情感及时政话题。-W Y7LeXw)E|
中国民生新闻的发展历程、优秀栏目成功案例展播、新闻界面临的困惑以及民生新闻的未来走向等，其中香港凤凰卫视的曹景行前辈介绍了港台民情类新闻的运作，他个人对中国大陆所谓的“民生”类新闻的理解和看法。

三、心得体会。华商互动社区^7YHh
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1、华商网的民生新闻历程。
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H9V2G华商网从2007年12月开始，打出旗帜要做网络媒体的“民生新闻”。从最初《敬江晴视线》一个栏目的尝试到“新闻五虎将”的对外宣传阵势，再到纳入网友的民间草根力量，给网友“视点阿东”开辟了专栏，再到对栏目的压缩和调整，近五个月来，我们一直走在不断尝试、不断开拓的路上。我们遇到了困难，我们有了困惑，我们似乎豪情满志，但是，我们确实并不成功，甚至一直没有找到阶段性的突破口。这与我们内部本身一直在进行结构调整有关，与我们各部门的衔接和资源共享没有得到好的优化有关，诚然，更有我们的编采队伍，特别是实际执行项目的记者有直接的关系。华商互动社区 Q8Ge/}5@;|
我们说“民生”，但什么是“民生”？报纸也好，广播电视也好，作为新媒体的网络也好，在对民生新闻本质的理解上，我们是基本一致的。民情民意，人文情怀，是中国民众公民权意识的觉醒，是中国民主政治建设中必然会出现的现象。老百姓要说话，要表达意见。不过，曹景行前辈也提出，我们是否要做民生新闻，或者说是否要把“民生”单列出来形成一个体系，这样有没有必要？
B-Yj:_by%ZZH        B陕西|西安|图片|情感|美食|美女|旅游|交友在我们的编采人员中，同样也存在着上述两种争议。一种观点认为，做民生新闻是大势所趋，是时代给了我们这样一个历史任务，并非仅仅跟风而为。“让我们共同见证中国改革发展的每一步”这句很俗也很真实的话可以作为这种观点的诠释。另一种观点认为，我们不应该做民生新闻，跟风凑热闹中损耗了我们的精力，得不偿失。何况，难道我们以前做的很多新闻不是民生新闻么？这样只会把我们限定死，让我们痛苦在彷徨犹豫中。

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h~实际上，作为最直接的执行者，几个月来，我和同事们不仅在这两种观点之间痛苦着，也在两种观点之中痛苦着。我们站在同行们已经奠定的基础上，他们的经验教训我们都可以拿来用，让我们可以少走很多弯路，我们的起点就比较高。同时，正是这样的高起点，使得我们面临的困难也就更大，做个什么都感觉是别人已经做过的，没有新意，让人审美疲劳，更不要说其他媒体的成功案例我们并不能“拿来主义”，因为在我们不断尝试不同的题材、不同方向的过程中，我们发现往往并不适用。这就是我们的现状。lT\&k3G_d
正如与会的同行们提出的，经过几年的发展，民生新闻是不是已经走到了瓶颈，下一步该实现怎样的突破？而我们，似乎一开始就直接遇到了很难突破的瓶颈，我们该何去何从？
2、我们缺的是什么？华商互动社区E
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1）、极致的魅力
1}6bAR,z'q*]o"Oa陕西|西安|图片|情感|美食|美女|旅游|交友很长一段时间，我个人一直受着这样一种影响：不管什么，只要你把它发展到极致就是有价值的。这种行事风格似乎看来比较极端，容易有失偏颇，不过，在与全国广电系统的同行们进行交流的过程中，我却再一次的感受到这种极致的魅力。
Quww^US1a陕西|西安|图片|情感|美食|美女|旅游|交友几乎不出例外的，所有的名牌优秀栏目都是把某种东西发展到极致的产物。要么速度，要么力量，要么名嘴，要么美女等等，抓住一点就是赢家，而其他人没有做到，所以不出名，所以平平，所以没有创新，没有突破。像安徽电视台的《第一时间》就是把SNG技术发展到了极致，第一时间、第一现场；齐鲁电视台的《拉呱》就是主持人“小么哥”的曲艺主持风格，还有他本人的才气；江苏广电总台的《1860新闻眼》抓住了“情感”，用各种表现形式把情感做“滥”，打破了观众心里习惯以低俗来评价的底线；而我们陕西电视台的《都市快报》，在我曾经做的一个很“八”的调查中，看这个节目的男性观众基本上是因为里面有几个年轻漂亮的女主播。他们在民生的概念下，在某一个方面挑出了头，别人比不过，所以他们成功了，而他们用的方法其实大家或多或少的都在用。
2）新闻形式、内容已经做“滥”现实下的高压力
j]`\o"P5M?,Qb实际上，在华商网要做所谓的“民生新闻”时，民生新闻的概念已经被各种媒体做“滥”了。我们是仅仅只作概念上的移植，把同样的菜种在不同的园子（我们的园子是“网络”）里，还是要进行从形式到内容的创新？我想，我们只能选择后者。
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}f在这个过程中，我们发现，其他媒介同行的方法在网络上，往往并不适用，不要说照搬套用，即使是学习规律甚至都是无从寻找的。仅从受众细分上看，电视观众（包括报纸的读者）看“民生类”新闻的人群基本上是中老年，更多人只是当作信息来了解，而对这样的受众，用什么样的方式无关紧要。但是，中老年人却又是网民年龄构成中比较少的一部分，那么，网络应该给相对年轻的受众提供什么样的“民生”新闻？ uM+B@A N1Y1k
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从形式上讲，在新的技术开发出来之前，各种表现形式都已经被大家用“尽”了，网络也仅仅是综合各家特长的一个表现平台而已。从内容上，网络采报纸、广播、电视各家之长，我们更不能让网友们感觉我们拿出来的东西粗糙、不专业，最低标准也要能对得起挂在网上的自己的名字。从互动上讲，其他媒介也都在与自己的受众进行互动，全方位、多角度、各种形式的，那么，网络媒体又能有什么新的花样？ ;ro+In/w+c*]4s#g3M
“网络时代是草根时代”这句话总让我想起“很土很实在”的广告语，起初，在对栏目设计理念的理解中，我们就尝试走这样一条路。可是，我们逐渐发现，草根并不意味着土气，网民们更希望看到制作专业、精美的新闻产品。作为媒体，他们不会因为你要追求快而原谅你的不足，你的任何瑕疵都可能成为网友不满并且指责的对象，因为他们就认为你代表的是专业，他们对你的要求会更高。这些，都和我们预期想象的不一样。
3）寻找突破点。华商,陕西,西安,古城,美女,娱乐,交友,情感!d8?]5M"o
我们一直在寻找，可以在网络领域里把新闻发展到极致的方法，以实现网络新闻的价值最大化。我们不断的在审视自己，我们够不够美、够不够帅？不美、不帅，那我们有没有才，我们能不能做到一张名嘴走天下？我们和网民的亲和度如何？奉献最有价值的新闻，网络空间里，什么样的新闻是最有价值的？近五个月来，我们不断的在尝试各种方向、各种方法，看那种是网友能够接受，能够喜欢的，很遗憾，我们还没有找到。
MxVy|4mS华商,陕西,西安,古城,美女,娱乐,交友,情感新闻是做不完了，不能到处乱碰。在做的过程中，我们根据网民的构成要做怎样的题材选择，又是我们非常头疼的事情。曾经以为自己对网民诉求比较了解的我，现在经常陷入一种茫然的状态：我不了解网络了，我不知道网民们都需要什么了。因为在互联网的世界里，新闻原有的一些规律变得不起作用了，你甚至无法知道，下一步将会发生什么，我们是要在这种无序中找到一些有序的东西来指导我们的工作。我们经常处于疲于奔命的状态，而寻找不到突破点，在这样的状态下，我们就只能继续痛苦着。
3、        与市场部门资源互融互换。华商,陕西,西安,古城,美女,娱乐,交友,情感f|\;_/vI+p_
问题：我们的新闻产品市场包装太弱。
l5[J9N}任何一个媒体，采编部门和市场部门的矛盾都是个大问题。但是，在与同行们的交流中我们发现，任何一个名牌栏目都是内容和市场得到好的契合的结果，在对栏目的运作和包装中，市场部门起着很好的宣传推广作用，在商业领域中，市场部门所起的作用比新闻本身大得多。
WJE:O$O4t        ?%|网络时代不需要低调，不需要谦虚，我们的新闻产品包装不足，很多自己的产品之间都没有形成好的链条，在传统媒体都在扩张使用新媒体技术的时候，我们作为新媒体本身对新媒体技术的整合却是比较弱的，所以也就没有通过新闻更好的带动其他产品的发展，比如手机报，比如无线业务。这些内容我们也都有，但是力量却很弱，在对广电同行的成功案例赏析中，我们发现是我们的整合力度不够的原因，他们在做新闻的时候，除了传统的冠名赞助等市场行为外，好的栏目仅短信参与一项，就可以达到成千上万条。但是，在我们的新闻操作过程中，目前连最基本最传统的一些方式也没有用到。我们有成功的案例，但是没有形成规则，成为惯例，未免有些可惜。

gh+Y/{(N华商网品牌栏目之一，讨论西安生活、情感及时政话题。看到广电同行们在对栏目人力、物力方面的大投入时，我们真是好嫉妒，一个品牌栏目的建设需要各方面的支持和帮助，而我们是要靠几个人撑起一片天。受众的习惯其实是产品提供方培养起来的，我们的产品势单力薄，瞬间就淹没在网络的无限空间里。所谓造势，我们势造了，但是没有形成规则，产生长期的影响力，这是我们的栏目，我们的新闻产品不能走出去的原因之一。本来人就少，再形成不了规则性的东西，便很容易让一些好的“火花”迅速熄灭。采编部门巴巴的几个人却要创造互联网新闻的明天，我们好疲惫，我们也好伟大！
8m9ov P8Mk/XRw建议：在新闻的运作中，更多的融入市场行为，比如加入短信参与，以企业设奖项的方式吸引网民参与到新闻中来。有些形式在我们看来是无用的，但是往往形式本身的意义要大于内容。流量换不来钱，毕竟是比较遗憾的事情。我们期待着做出名以后，人找上门来要给我们打广告，现在感觉这个观点是错误的，这是在做的过程中就应该完成的工作。我们挣死八活的几个人死撑硬做，却忘记了融入市场因素将给我们带来的另一面的宣传效果。
4、关于互动环节华商网品牌栏目之一，讨论西安生活、情感及时政话题。)W!v1Y
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在交流中，我们发现，所谓的“民生”新闻，有一个很重要的点就是新闻与受众之间的“互动性”。在前段时间参与西洽会系列报道的时候，“互动性”这个词也是关键词之一，各行各业对“互动”的重视也让我对网络新闻必须重视互动方向很有信心。
fe(Se'P@{+s#C0e在互动的问题上，我们有几种观点：一种观点认为，找准受众兴奋点，给网民他们爱看的新闻本身就是互动；一种观点认为，与网民就新闻事件进行在线讨论，并通过新闻把受众的看法反映出来是互动；还有观点认为，在网友中开展新闻事件活动，吸引网民参与，才是网络的新闻互动。陕西|西安|图片|情感|美食|美女|旅游|交友s*A6X.\&ek
我个人认为，第一种只是最原始，最基本的互动性而已，网络记者在对新闻的操作过程中如果仅仅完成第一个层次的任务，那么也只是新闻受众细分的一个过程，是传统媒体的网络移植，并不会产生新的突破。一个很简单的道理，网民对某事件的关注往往在于事件本身，这样的过程也仅是在完成新闻事件报道的同时成就个人英雄主义而已，对整个团队的建设很难产生实质性的影响。而我认为，我们本来人就少，我们更要看重的是团队的合作，我们要的是整个团队的进步和光荣，而不是某一个人的成名和利益得失。陕西|西安|图片|情感|美食|美女|旅游|交友P$b|&B7v4fa
实际上，在华商网的内容，特别是新闻内容的操作过程中，我们一直在做互动，从偶然发现新闻的互动性到形成一种长期坚持的不成文规则，从以前我们只是给报社提供新闻线索到我们成立采访队伍后的自采自动，从报纸上开办网络新闻栏目到我们自己反而过于追求新闻性而放松互动性，我个人认为，这个方向是不可取的。
*]8B+}K4G华商,陕西,西安,古城,美女,娱乐,交友,情感网络的互动性一是新闻本身，二是与网民在论坛的交流，二者形式看着差不多，但其实有着本质的差别，但是，目前，我们却在原本根基很好的状态下，放松了对新闻内容论坛互动的加强，我认为，这是我们的一个损失，从新闻角度来讲很大的损失。作为实际执行者，我们采编队伍承担着太多的角色，我们要做新闻采编本身，我们要做工作内容方面与网民的互动交流，往往是因为无暇顾及而浪费了很多资源。从纯新闻的角度讲，“为民说话”本是民生类新闻的原有之意，更是一个媒体的风骨。
;Z:Fuu{m[华商网品牌栏目之一，讨论西安生活、情感及时政话题。“以新闻引导互动，以互动推动新闻”网络新闻，我个人认为，应该是互动性高于新闻性，否则只不过就是传统媒体的网络移植。综观国内各大新闻网站，我认为，除了红网占据政府资源做得比较好以外，就是我们了。曹景行前辈在谈到栏目互动的问题上说到，两会期间，他在腾讯网做了一些试验，探索电视媒体利用网络如何与受众进行互动，今年两会在各大媒体铺天盖地的所谓“互动”中，我们看到，这不都是我们用过的么？但是，我们不是在加紧这方面的工作，反而是在放松，这一现象应该引起我们思考。一个很简单的例子，做两会专题时，我们的编辑却在自己的网站上找不到几条一年来新闻的、涉及民生类的话题。华商互动社区*aY"C"_v4n!nq
建议：
$yir9s.o华商互动社区将自采新闻的论坛互动交给互动部门去做，由专人负责分门别类的将每日更新新闻的论坛互动和新闻推动，并且和采编部门合作做定期新闻话题的设计，组织论坛讨论等。我们说“无形的手”，有人管和自生自灭完全两种不同的效果。
5、        综合指标。
G-o%eN0t!P华商,陕西,西安,古城,美女,娱乐,交友,情感问题说了一大堆，似乎我们没有了出路，但是，我们仍然可喜的看到，实际上“网络新闻”我们做得是最好的。广东日报滚动新闻部的成立，曾经给我们网络新闻的发展打了一支强心针，其后不管其是否做出过出色的案例，我们却一直在坚持，只是坚持到今天，我们迫切的需要一个新的突破。华商,陕西,西安,古城,美女,娱乐,交友,情感 s
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曹景行前辈给我们介绍了港台方面民情类栏目的做法，不管什么样题材的新闻都可以娱乐化，把娱乐化发展到了一定的极致。他讲到了民生的理解，也是我们经常会问的“什么是民生”，他认为没必要单列出来做民生新闻，我个人比较赞同这种提法，我们不能因为“民生”两个字被限制死了，我们不应该再在题材的取舍问题上再费脑筋。
,r L5gJ y.F&S事实上，任何成功的一个重要因素就是一种新的概念的提出。在网络技术的综合应用上，我们已经走在了前列，我们目前差的只是一种概念的提出，并将其更好的贯彻运用下去，形成影响力。浙江广电的陈总与我们谈到新闻产品的市场化的时候，我们提出“好像我们西部的人现在还没有意识”，他说“意识是靠培养的，你们可以培养网民的这种意识，比如让他们知道无线业务对他们来讲很重要”。
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J(ufn华商网品牌栏目之一，讨论西安生活、情感及时政话题。陈总的话给了我们很多的启发，我个人认为，他的观点不仅可以用在市场方面，同样可以用在新闻的内容制作和后期操作上。因为没有意识，所以我们可以活动的空间就更大，于是，我想到，我们要做的“民生”是不是可以从引导受众形成一种新的生活理念和生活方式的方向上去寻找突破点，在我们的栏目里渲染一种氛围，如同《1860新闻眼》抓住了“情感”。