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2006年,我做了一个试验 

左手 发表于 2007-1-7 5:01:00

当这个文章还没写完,还在blog的草稿箱的时候,因特的管理员就给它加上了精华。这给我增加了很大的压力,觉得写不好了就对不起读者。其实本来在去年就应该把它写出来,我原本是把这个文章当作我的2006年终总结的。但是由于压力太大,年底的杂事也多,就给推迟到了今天。

黑馍日前推荐过谢文的一个文章,里面有段话是这么说的:

……1.0的思维是企业家思维, 2.0的CEO思维应该是一个城市市长的思维。你在建立一座城市。你是管着千百万人的吃喝拉撒睡喜怒哀乐。你在网页上扮演任何角色,没有推荐这个城市哪个 明星的博客给你看。我们的互联网现在把网页首页做的巨长无比,惟恐老百姓不知道看哪个,这是商人的思维不是市长的思维……

我觉得这句话很有道理,谢文(专栏新闻博客)的话其实也吻合了我在2006年的工作思路,只是没老人家高屋建瓴,总结的这么深刻。

用一句话来概括我的2006年,就是:我做了一个试验。

在我的2006年的开始阶段,甘云剑离开了互动组,同时互动组加入了三位女同事,再凑上我这个猪头小队长,成了一个不大不小的猪头军团。甘淫贼能力超群,和我配合密切,从大学时代开始就一起在学校里的论坛里面做事。正如他的个人blog的介绍所说:“
博客是什么?我不知道,反正我不是博客。”这是一个很难被所谓的理念或者概念左右,而踏实去做事的人。他离开是华商网编辑部互动组的一个损失。

新同事们刚刚加盟的时候,我都是问:你最喜欢做什么?你觉得目前互动中心里面最合适你的版面是哪个?你希望增加哪些版面?

我认为兴趣就是最好的老师了,兴趣也可以使一个人的工作激情保持得更持久。这点在我自己的身上就有体现,推己及人,我觉得每个人如果可以在自己的工作中体会到创造的快乐,哪怕没有成功,也不会留下遗憾的过程,也会给自己留下宝贵的回忆。

事实证明我的这个判断是正确的。
新加盟的三个同事叶子、元帅、张爽进步很快,不久之后她们就各自支撑起来了一片自己的事业平台,在自己喜欢的领域里面做自己喜欢的事情。

互动类的网络产品有个特点,就是操作的空间相对而言比较大。它不像一个网站的新闻中心,全中国的新闻几乎都是千篇一律的,比较有个性的新闻还往往不是本地 的,而是南方日报报业集团旗下或者北京、上海的一些媒体的。对于中国的互联网内容从业者来说,新闻内容的操作空间就这么小,像网易新闻中心那样可以在这么 狭小的空间里面,腾挪出那么大的空间,风险比较大,而且对能力的要求也比较高。

新闻类产品还有一个好处,就是可以依靠编辑的个人能力,迅速地制造出好的产品,并吸引来流量,提高网站的PV,但是相对而言互动类产品就比较难,就算你的 能力再强,也需要通过长期的摸索和感知来了解网民的兴趣趋向,并逐步将网民吸引到你的版面或者网站中来,使他们对你的网站或者论坛版面产生“归属感”,从 而长期地驻留在你的网站上,为网站提供出源源不断的新鲜内容。靠网站的职员们自己发帖子搞流量是没用的,那样就是把人累死,也得不到什么好效果。

一个好的互动类产品必然是有黏性的,这个黏性的起始就来自网民的那种瞬间即逝的“归属感”,但是一旦产生“归属感”,网民就会不自觉地把自己的情感融入到互动类产品中去,很难再转移到别的网站上。

从表面上来看,这就是一个网站的“黏性”。但是,实际上,是一个网站从版面的设置、内容的导向、话题的氛围等等各个方面吸引了网民,满足了他的需求。

我认为,从某种角度上来说,做互动类产品,就是在“做人”。这点我在2006年的工作实践中体会非常深刻。

做人,不只是意味着做网站新闻、互动产品要以人为本,还意味着只有网民才是流量的创造者和内容的提供者,必须要赢得高素质的、有亲和力的、比较核心的网民才行。刘韧在《
Web2.0定义与核心》中说道:“……web2.0首先要设计“用户连接”,用户通过某种“介质”连接起来之后,发生关系,进而产生互动,互动产生内容与新的用户。……”这点在互动类产品的构建和维护中尤其重要,不只适用于所谓的web2.0。

做人,同时还有一层更重要的意思,就是网络公司的职员在和网民打交道的过程中,要学会“做人”。新闻类产品每天只要做好标题、排好顺序等着网民来看就可以 了,但是互动类产品必须要时刻和网民打交道。能够和这些内容的提供者进行及时而有效的沟通,是一个互动类产品运营维护者的基本素质,也是运维人员能力提高 的基本保障。只有了解网民,才能知道网民的兴趣和趋向,才能把握住互动类话题的操作角度和选材类型,才能知道把话题炒作到何种力度和深度能够得到网民的满 意。一句话,你不会做人的话,网民“屌”你么?不屌你的话,你知道怎么去做么?

工欲善其事,必先善其人。

这些话,我都在自己的工作中,毫无保留地告诉了新加盟互动组的同事。在互动组逐渐增加人手的同时,我慢慢发现,同事之间的相互沟通和学习是那么的重要,于是我就开始建设互动组内部的学习小环境。这要感谢Google了,依靠Google的GroupsTalkGmail三种工具,实现了工作中的相互学习、互相协调配合,甚至工作流程的优化,当然,还有很多轻松和幽默的调侃、戏谑也是在这三个工具的辅助下进行的。

互动组的内部交流渠道因此而非常通畅,我们将这些简单的工具组合起来,却起到了一个润滑剂的作用,使互动组的运转得更有效率。

在2006年上半年,互动组所属的bbs.huash.com的访问量多次冲上华商网各频道的第一位,PV更是在6.5之上,居于网站第一。论坛和博客的 总量加起来的话,会更高。9月份的时候,博客(blog.huash.com)的浏览量超过华商报,一度成为网站第二大频道。随后改版为 space.huash.com的数据我就不知道了,那段时间我已经调离了互动组,进入新闻组。

2006年,我还做了一个很重要的实验,就是在互动组实行的一种有别于华商网其他部门的组织形式——民主与集中、分责与分利。

任何一个工作团对,都是一个“责、权、利”的集合体,一个人被赋予某项责任,就需要有能够承担这个责任的相应权限,一个人为工作尽了力,同样就应该从工作 成绩中获得利益。互动组开始的时候依照每个人的兴趣不同进行了分工,实现的责任和权力下放,同时每个人所辖版面的发展情况记入了每个人的月度考核。在此基 础上,不同的成员还分担了不同的组内事务,比如:叶子负责每周的排班安排和组内的人力资源协调、本色负责对外的活动策划和实施、元帅负责与政府部门的联 络、大饼则是将更多的精力投入了博客的维护和炒作。

其中,博客的炒作我们曾经进行过一个很长的辩论,在用Google Groups构建的内部讨论组中,我们最后的讨论结果形成了这样的一个宣言——《我对Web2.0的看法》。这个草根(长尾)博客的操作思想一直延续到了今天,一度成为华商博客最鲜明的特色之一。我们的共识就是:“活生生的最有价值的东西就在民间,就在我们每个人的身边,就在我们自己的潜能中,而不是‘主流’的话语权控制中。”

互动组的组织机构是扁平的,非常的扁平,就是我作为组长,每周都要担负轮值的监控、推荐、整理、编辑工作,我也不能有任何的懈怠,我一旦出了错误,在内部 讨论中也会得到批评,甚至更加严厉。叶子在排班的时候也不会给我优先考虑,除了那段时间领导觉得我推荐的东西过火、不安全,要求我必须上白班。

在这个扁平的组织架构下和明晰的“责权利均沾”的制度下,互动组的每个人都表现出了很好的学习能力、很强的责任心、很积极的服务意识。

但是,民主和集中总是相对的,在整套机制的运转中,也出现了各种问题,比如过于民主导致意见无法集中,过于分散导致项目过多无暇顾及。同样,“责权利均沾”的机制设计也受限于公司本身的一些规章制度而无法彻底执行,实现真正的公平,但起码实现了相对的公平。

好的机制,加上适当的操作理想,还有并不难以实现的阶段性目标,可以让一个团队表现出并释放出非常强大的战斗力。但是这种战斗力在某种程度上、某种情况下也是破坏力。

领导们会觉得互动组自由散漫、难以管理,甚至觉得我的管理能力有问题。再加上别的一些工作上的原因,各方面因素导致的结果就是我被调离。

在新闻组这个新环境里,经过新闻组老成员们的悉心帮助,我也很快成为了新闻组的一员。在这里要特别感谢曹鹏飞、任坤、周庆辉王甲铸等多位同事。据称,与曹鹏飞合作的《雨浇西安积水成河 高峰时间万人迟到》一文还被西部网拿去当了教材。(不知道是真是假)

在新闻组里,有很多来自大学的实习生不断地来实习,我就开始带他们,在带新人的过程中,体会到了学习再学习的快乐。

如今的年轻人真的和我们那代不一样了,他们的观念很新,但是知识结构却被目前的教育体制和教材设置害残了,他们的知识结构不足以满足用人单位的需求,这并不是他们的过错。

因此,我就在他们的实习过程中,有针对性地将我所认为的最有用的东西说给他们,而他们也把他们觉得最有价值的东西和我分享,这是一个交互学习的过程,使我也受益匪浅。

比如,在做新闻的时候,我提醒他们,要注意进行标题的二次制作,尤其是新华网的国际新闻,一般都是带有反美亲朝的倾向,如果能够从一种比较中立客观的角度 来重新拟定标题的话,那么就会得到搜索引擎的单独抓取,并吸引来更多的网民阅读。在制作标题的时候,尝试从不同的视角是对编辑能力的很好的锻炼。如果尝试 换位思考,把自己当成受众,想想自己期盼阅读到何种有价值的信息、何种新奇的视角,那么你会在工作中体会到创造(创新)的快乐。

当然了,2006年年底,我还是辞职了。最令我感动的是我离开公司的那天,中午在食堂里面吃最后的午餐,我的那些女同事们邀请我去和她们在一起吃,她们将两张餐桌列在一起,形成一个长长的餐桌,我做在餐桌的中间,她们9个人罗列在两边。介绍我进华商网工作的张爽说我的脸竟然都羞红了。

一位同事说:油难以融于水。还有一位同事送我一句话:“小胜靠智,大智靠德……”当然了,也有人说:“神经病一个,走了消停!”

在我的同事元帅的博客里面,她对我的辞职做了各种猜测,我看完之后在后面回答道——

说我悠悠的路 风声水影千百种
昨日喧嚣的繁花低了头也是传说
同行的人先走 后来的人揣测
惟一确定的说法我来过

这是郑华娟为曾淑勤的歌曲《传说》写的歌词。

2006年,我做了一个试验,不管是不是成功,今天都不好做判断,但是,仍然要感谢那些和我一起做实验的华商网的各位同僚。

好的东西总会经得起历史的检验。

相关链接
我想做一个什么样的互动中心
华商网互动中心为什么能够做到第一?

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左手:我是张庆,就是“网眼”

张庆(游客)发表评论于2007-1-10 17:16:58

左手:我是张庆,就是“网眼”。嘿嘿~~ 握手……
对我怎么是“久仰”?过了!
我的电话是 88508328,身上带的,有机会聊聊!

以下为blog主人的回复:
好的!
一定和你联系!



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Re:2006年,我做了一个试验

无名小卒(游客)发表评论于2007-1-8 17:10:37

哥们,看完这个文章我明白了很多。
在一个不适合做网络媒体的环境里面进行搞网络媒体的实验,你是成功的,但是也注定了你要成为一个失败者!
你的勇气可嘉!你没能改变什么,但是你留下了很多。

以下为blog主人的回复:
这个哥们是谁?嗬嗬。



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Re:2006年,我做了一个试验

麦子(游客)发表评论于2007-1-8 16:23:34

哈哈,这篇文章写得冷静,很~冷静
冷静得都不象你的风格了呢

跟你上夜班的那段日子
学到最多
可惜你走的时候没能簇拥你一下
hoho

以下为blog主人的回复:
幸好你没来,你要是来了,就是一男伴十女了,桌子太小,我都没地方坐啦!



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Re:2006年,我做了一个试验

mycisco(游客)发表评论于2007-1-8 14:33:59

纵观整个einit 只有我最笨-没看懂 ~

以下为blog主人的回复:
真是对不起你老人家了,这说明我写的还不够通俗。

下次在发布之前,我一定要像唐代的现实主义异议分子、一代愤青+文青的杜甫学习学习,把作品先念给老太婆听,等她们都听懂了,再发布处来。



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Re:2006年,我做了一个试验

handleft发表评论于2007-1-7 23:44:26

张庆,你是不是就是网眼呵?
幸会幸会,久仰久仰!


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Re:2006年,我做了一个试验

张庆(游客)发表评论于2007-1-7 16:42:16

左手:我把你的文章转到了我的网站上(http://www.why100000.com),不知道你同意不同意?我特意写明了文章出处和作者(我一般不这样的)-当然这是应该的。
不知道怎么的,我从你的文中看到了某些别的意思,对你的实验反而有点模糊。我想你写这篇文章的时候,是不是也是思绪难平的?
先认识了你的文章,不知道能不能有机会认识你这个人?

以下为blog主人的回复:
1,可以的,只要注明出处和作者,转到哪里都是可以的。
2,呵呵,你从我的文章中看到了哪些意思?你可以直接告诉我,我的Talk账户是handleft(在)gmail.com。
3,另外,我在写这个文章的时候,已经经过了很长时间的酝酿,思绪虽然万千,但是早已平息。
4,这是经过深思熟虑之后写出的文章,里面包含的信息量非常大,我不介意我的读者们做出任何层面、任何角度的解读。
5,很高兴能和您以文会友,我想西安的IT圈子其实并不大,我们应该有很多机会相识。



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Re:2006年,我做了一个试验

我不是博客发表评论于2007-1-7 9:38:34

不知道该说些什么好。

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